Política de reembolsos y devoluciones

Garantía de 30 días. Si no estás conforme con tu compra, puedes solicitar la devolución de tu dinero dentro de los 30 días siguientes a la recepción de tu pedido.

Cómo solicitarlo

Escríbenos a contactotienda32@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud. Te responderemos con las instrucciones para continuar.

Productos dañados o defectuosos

Si tu pedido llega dañado, incompleto o con fallas, envíanos fotos o un video del producto y del embalaje junto con tu número de pedido. Evaluaremos el caso y te ofreceremos reposición del producto o reembolso.

Reembolsos

Una vez aprobada la solicitud, el reembolso se realiza al mismo medio de pago que usaste en la compra. El tiempo en que se refleja el dinero depende de tu banco o emisor de tarjeta.

Esta política se entiende sin perjuicio de los derechos que te otorga la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.